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广东伊丽汇谢诗琴:只问结果,不问东西

2018-09-04 17:31:39  IT亚文化 http://www.xdiy.com.cn

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谢诗琴2017年3月从城东名门酒店到利和店。到店零过渡期,有效协助运营处理紧急事情,时刻秉持主人翁精神做事。现在,店内许多相对较烦琐的事情都由诗琴处理。

2017年7月,店内有位黑金顾客购买了一套法尔曼套装,由于产品到货期间延期了半个多月,顾客在等候期间失去耐心,想退款去香港买。在其他同事想尽办法调货不果的情况下,谢诗琴找到办法解决问题。最后顾客愿意多等一周并且对门店还很认可。跟进的顾问高度评价了谢诗琴的工作能力:“还是诗琴做得野”。

门店每天都会有不同的突发事情发生。诗琴从3月至今门店数据准确率99%,门店评分100%,能够快速响应并协助门店运营团队提供有效数据,沟通并处理紧急要货等问题,得到了团队所有伙伴的高度认可。

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